„To są Twoje prawa konsumenckie w Polsce” – vademecum dla obywateli Ukrainy

Osoby, które kupują produkty, korzystają z usług bankowych i finansowych, podróżują, kupują bądź wynajmują mieszkanie - są konsumentami. Konsumentami są także obywatele Ukrainy, którzy przebywając w Polsce, także mają prawo korzystać z ochrony prawnej przewidzianej dla wszystkich konsumentów.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów dba o dobro konsumentów i wolny rynek. Instytucjami ukraińskimi w tym zakresie jest Komitet antymonopolowy Ukrainy oraz Państwowa Służba ds. Bezpieczeństwa Żywności i Ochrony Konsumentów.

UOKiK opracował najważniejsze informacje na temat podstawowych praw każdego konsumenta w naszym kraju, także obywateli Ukrainy.

Vademecum zatytułowane „To są Twoje prawa konsumenckie w Polsce" opracowano w języku polskim i ukraińskim. Można znaleźć tam informacje, jak skorzystać z pomocy konsumenckiej. W przypadku trafienia na nieuczciwego sprzedawcę lub usługodawcę urząd zachęca do skorzystania z bezpłatnej pomocy prawnej. Dla obywateli Ukrainy utworzono specjalną infolinię konsumencką w języku ukraińskim oraz poradnictwo mailowe.

Więcej informacji znajduje się na stronie internetowej https://www.uakonsument.uokik.gov.pl/pl/strona-glowna-polski/